Блиц-интервью Начальника отдела продаж АПБ Блокпост Никишина Дмитрия Евгеньевича

21 июля

На блиц - вопросы WWW.BLOKPOST.RU отвечает Начальник отдела продаж АПБ Блокпост – Никишин Дмитрий Евгеньевич

-Дмитрий Евгеньевич, каким образом происходит подключение объекта на Пультовую охрану?

- После обращения в наш офис по вопросу подключения на пультовую охрану, в любое удобное для Вас время на объект выезжает специалист по безопасности. После осмотра помещения, проверки уровня сигнала, технической укрепленности объекта будет составлена смета на монтаж системы сигнализации. Специалист по безопасности даст подробную информацию о нашей компании, условиях сотрудничества и зафиксирует Ваши требования по обеспечению безопасности объекта. После согласования сметы заключается договор на монтаж и подготавливается договор на оказание охранных услуг. В процессе монтажа с объектом ознакамливаются сотрудники Групп Быстрого Реагирования и по завершению монтажа, мы заключаем договор с материальной ответственностью, и Ваш объект будет поставлен на станцию мониторинга нашей компании.

В пультовой охране, самое важное это быстрое прибытие экипажа ГБР. Какие обязательства по времени реагирования в вашей компании?

- На сегодняшний день большое количество частных охранных предприятий в г. Самара предлагают услугу пультовой охраны объектов. Но, не смотря на это, учитывая сложность охранной деятельности в крупном мегаполисе с его «пробками», большим количеством светофоров, лишь единицы могут обеспечить прибытие вооруженного наряда охраны в течение нескольких минут. В нашем договоре охраны четко определены сроки реагирования. Отсутствуют пункты, снимающие с охранной компании ответственность за несвоевременное реагирование, тревожный сигнал регистрируется на станции мониторинга, а время доезда ГБР фиксируется спутниковой поисковой системой.

Дмитрий Евгеньевич, каким образом клиент компании Блокпост может удостовериться, в том, что объект поставлен на охрану или снят с на охраны?

- В нашей компании используются самые современные способы уведомления клиента о постановки или снятии объекта с охраны, один из них SMS-уведомление, также мы активно используем персональные коды, которые позволяют определить, кто из сотрудников ставил объект на охрану, и можем за любой период предоставить клиенту, данные сведения. Благодаря всему этому, клиенту который охраняется у нас не нужно звонить каждый день на станцию мониторинга для получения информации о постановке/снятии объекта на охрану.

К кому обращаться после заключения договора на пультовую охрану, если возникли вопросы по эксплуатации, монтажу, приезду ГБР и прочее?

- В случае, если у клиента в ходе сотрудничества возникают какие-либо вопросы, все их можно решить с помощью персонального специалиста по безопасности, который закрепляется за объектом и ведет его всё время нашего сотрудничества.