Главная / Сервис для клиентов /
Справочник клиента
Полезные телефоны:
Получить консультацию по вопросам, связанным с эксплуатацией системы пультовой охраны «Блокпост» (система не ставится под охрану или не снимается с охраны, клавиатура подает звуковые сигналы, у Вас есть сомнения в работоспособности системы), а также вызвать техническую помощь, Вы можете, позвонив в Техническую поддержку компании «Блокпост» по телефону: (846)273-49-49 , 89033031701 (круглосуточно). Для повышения качества обслуживания клиентов , все звонки записываются .
Получить консультацию по вопросам переоформления договоров, внесения изменений в список доверенных лиц и порядок оповещения, Вы можете, позвонив в отдел по работе с клиентами Договорного отдела по телефону: (846)276-30-03 , доб.141
Получить консультацию по вопросам оплаты услуг и дебиторской задолженности , Вы можете, позвонив в отдел по работе с клиентами Договорного отдела по телефону: (846)276-30-03 , доб.150
Высказать свои замечания, претензии и пожелания по работе любых подразделений нашей компании Вы можете по телефону: (846)276-30-03.
Наши подробные контакты:
| Вопросы, возникающие к нам | Подразделение | ФИО ответственного руководителя | Контактный телефон | Добавочный номер |
|---|---|---|---|---|
| Жалобы и предложения по качеству работы сотрудников компании | Приёмная | Генеральный директор Воронин Григорий Леонидович Помощник Генерального директора Черкасова Екатерина Владимировна |
276-30-03 | 300 |
| Для новых клиентов: Получение информации об услугах и их стоимости |
Отдел продаж | Начальник отдела продаж Никишин Дмитрий Евгеньевич Заместитель начальника отдела продаж Баканов Сергей Анатольевич |
276-74-74 276-30-03 |
144 142 |
Для действующих клиентов:
|
Отдел по работе с клиентами | Начальник отдела по работе с клиентами Нагуманова София Ренатовна |
276-30-03 | 145 |
Для действующих клиентов:
|
Станция мониторинга | Операторы | 273-49-11 8-903-303-17-01 (круглосуточно) |
|
| Проблемные ситуации по реагированию | Дирекция по реагированию | Директор по реагированию Дикунин Сергей Васильевич |
276-30-03 | 119 |
| Проблемные ситуации по техническому обслуживанию и монтажу | Технический департамент | Главный инженер Шевелев Дмитрий Михайлович Начальник отдела сервисного обслуживания Попов Андрей Владимирович |
276-30-03 | 120 222 |
|
Департамент управления персоналом | Руководитель группы кадрового делопроизводства Грицун Оксана Александровна |
276-30-03 | 123 |
Для действующих клиентов:
|
Дирекция по финансам | Бухгалтер по работе с клиентами Глуховская Ольга Ивановна |
276-30-03 | 161 |
| Региональное подразделение в г. Сызрань | 8 (8464) 91-60-50 | |||
| Региональное подразделение в г. Новокуйбышевск | 8 (84635) 3-65-66 | |||
| Региональное подразделение в г. Чапаевск | 8 (84639) 2-32-56 | |||
| Региональное подразделение в г. Безенчук | ||||
Списки об изменении ответственных лиц, графиков работы и другую корреспонденцию направлять по адресу: 443090, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 180, стр. 1, 9 этаж, по факсу: 276-74-74, 276-30-03, или по электронной почте: apb@blokpost.ru.
Схема проезда
